平素は、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

この度、「【文劇5】ランダムクリアカードコレクション」につきまして、製造作業工程の不備により、シャッフルが十分に行われておらず一部に柄の重複がございました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

重複が発生してしまったお客様には交換対応をさせていただきます。

ご面倒おかけしますが、着払いにて商品をお送りいただきましたら、新しい商品を発送させていただきます。交換対応は、おひとり様につき1回のみ、全数交換のみの対応とさせていただきます。該当者は、【8月27日・28日にご注文】のお客様のみとなります。

 

なお、商品に不備があったのは、【8月27日・28日にご注文】のみとなります。現在販売している商品に不備はございません。

 

お問い合わせ先：stage@pmc.co.jp

 

 

※「ランダムクリアカードコレクション」購入分の一部のみの交換は承れません。

  10枚ご購入いただいた場合、10枚全てお送り下さい。10枚中、5枚のみの交換などは出来ませんので、予めご了承下さい。

※交換品に関してはランダムでのお渡しになりますので、商品の特性上一部重複する可能性があることご了承ください。

※交換品はシャッフル済み新規在庫よりお渡しさせて頂きます。

※一緒にご購入いただいた他商品は、返送する必要はございません。「【文劇5】ランダムクリアカードコレクション」のみお送り下さい。

※公演期間中に劇場でお声かけいただき、ご交換いただくことも可能です。

 

▼郵送交換の場合

＜受付対応期間＞

2022年8月31日（水）～2021年9月30日（金）到着分まで

 

＜発送開始時期＞

商品が届き次第、1週間以内に発送致します。

出来る限り早く発送致します。

 

＜お手続きの流れ＞

＊推奨送付方法：　「ゆうパケット」並びに「ゆうメール」（着払い）

他の送付方法でも承ります。お客様のご希望の方法でご送付下さい。

 

 

【送付先】

お届け先住所：

〒106-0032　港区六本木7-18-18　ポリゴンマジック

03-6447-4186

 

【その他】

※重要※　ご返送先（住所、氏名、電話番号）とご注文番号を正しくご記入ください。下記項目を紙にご記載の上、同封をお願い致します。

①注文番号

②ご注文時のお名前

③ご返送先のご住所

④お電話番号

 

▼劇場交換の場合

スタッフに「ランダムクリアカードコレクション」の重複交換の旨お声かけいただき、

納品書と共に商品をスタッフにお渡しください。

ご注文日を確認させていただき、ご交換品お渡しさせていただきます。

※ご注文の確認をさせていただきますので、納品書をお持ちいただけますと幸いです。

※同時にご購入いただいた他商品をお持ちいただく必要はございません。

 

ご不明な点は  stage@pmc.co.jp  にお問い合わせください。

 

改めまして当方の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事のないよう十分に注意して参りますので、

何卒ご容赦いただけますよう宜しくお願いいたします。